收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、负责酒店大堂及餐厅区域的宾客接待工作，热情主动问候并引导宾客至指定区域；
2、准确记录宾客预订信息，及时传达至相关部门并做好后续跟进服务；
3、维护接待区域的环境整洁与秩序，确保服务设施处于正常使用状态；
4、处理宾客基础咨询需求，包括酒店服务介绍、周边信息指引等；
5、协助收集宾客意见反馈，及时上报客诉问题并做好记录。
【岗位要求】
1、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能完成简单接待对话）；
2、身高160cm以上，形象气质佳，着装整洁得体；
3、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发情况；
4、可适应早晚轮班工作制（含周末及节假日排班）；
5、有酒店前台/餐饮接待经验者优先，无经验可培训上岗。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
西安钟楼开元名都酒店，是国内知名酒店品牌开元名都旗下的一名新成员，为现代成功人士打造超越期待的体验。酒店坐落于西安市古城区西大街主干道上，占据着城市旅游核心地段的优越位置，距离西安中心钟楼、鼓楼仅400余米，距离永宁门及西安城墙约800米。酒店占地面积26000平米，拥有标间、豪华间、套件等各式客房245间，配备了丰富的设施以满足不同宾客的多样需求。酒店空间开阔大气，设计风格融入浓郁的中式元素，豪华而不失典雅，处处彰显着汉唐文化的磅礴气质与历史底蕴。酒店还设有地下停车场，100余车位有效解决了宾客的停车难题。 西安钟楼开元名都酒店，以其独特的文化韵味、齐全的设施和贴心的服务，成为古都西安里一处兼具品质与温度的休憩港湾。
