1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店的工作;
2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统;
3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;
4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等;
5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行;
8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;
9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。
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重庆九龙坡福朋喜来登酒店是万豪旅享家旗下品牌酒店,位于九龙坡区石桥铺街道华硕电脑重庆石桥铺第二商业综合楼,酒店共拥有174间经典现代风格客房,配备高速wifi,高清电视等各类设施,提供贴心的客房服务,酒店配套齐全,拥有2个多功能会议室/宴会厅,可满足300人的会务需求,可承接各类宴会。地理位置酒店距离演唱会常办地奥体中心直线距离3.3公里,打车15分钟,酒店附近50米有龙湖重庆星汇天街,永辉超市,满足各种购物需求,酒店距离环线陈家坪轻轨站700米,步行10分钟,距离1/5号线石桥铺轻轨站900米,步行13分钟。