【岗位职责】
1、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
2、控制酒店员工的流失率。
3、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
4、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。
5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
6、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。
7、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
【岗位要求】
1、有国际品牌酒店工作经验,熟练操作opera系统。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、编辑更新工作标准和程序。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆山高新凯悦嘉轩酒店位于昆山高新区,北临前进西路,东临鹿城路,西侧靠近城市中环线,场地位置优越,交通便捷。是由一醉集团有限公司投资兴建的大型综合体项目皇冠国际城市广场高端酒店集群中的国际品牌酒店(四星级)。凯悦嘉轩酒店是凯悦酒店集团旗下专注高端精选服务的品牌,品牌一直以来秉承着凯悦享誉全球的真诚款客精髓,为商务及休闲旅客提供高端现代的设计、轻松融洽的氛围和实用完善的设施。昆山高新凯悦嘉轩酒店以现代典雅的建筑设计为基调,巧妙把握功能与实用性的融合,内部设计结合“昆曲”的灵动及色彩元素,风格时尚简约,是集商务、会议、休闲为一体,拥有各式舒适宽敞的精美客房409间/套,并设有精致时尚的全日餐厅、大堂吧、贴心的各类餐饮服务、有氧健身房、多功能会议设施、灵活社交空间等场所将为宾客提供休闲舒适的住宿体验,大型的地下车库、现代化通讯24小时酒店全程服务等基础设施,为您的生活提供一应俱全的便利,是您理想的商务活动及团体会议活动的优质选择。