【岗位职责】  
1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准及运营需求；  
2、组织并实施新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等各类培训项目；  
3、定期评估培训效果，收集员工反馈，优化培训方案，提升培训质量；  
4、协助各部门制定岗位培训手册，确保培训内容与实际工作紧密结合；  
5、负责培训资源的开发与管理，包括课件、教材、培训工具等；  
6、跟踪行业动态及培训趋势，引入创新培训方法，提升员工综合素质；  
7、协调内外部培训资源，组织专项培训活动，如礼仪培训、安全培训等；  
8、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的培训组织与实施能力，能够独立完成培训需求分析及方案设计；  
2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性；  
3、具备较强的学习能力，能够快速掌握酒店业务知识及服务标准；  
4、工作细致耐心，责任心强，能够适应酒店行业的工作节奏；  
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基础的课件制作能力；  
6、有酒店行业培训经验者优先.

昆山高新凯悦嘉轩酒店位于昆山高新区，北临前进西路，东临鹿城路，西侧靠近城市中环线，场地位置优越，交通便捷。是由一醉集团有限公司投资兴建的大型综合体项目皇冠国际城市广场高端酒店集群中的国际品牌酒店（四星级）。凯悦嘉轩酒店是凯悦酒店集团旗下专注高端精选服务的品牌，品牌一直以来秉承着凯悦享誉全球的真诚款客精髓，为商务及休闲旅客提供高端现代的设计、轻松融洽的氛围和实用完善的设施。昆山高新凯悦嘉轩酒店以现代典雅的建筑设计为基调，巧妙把握功能与实用性的融合，内部设计结合“昆曲”的灵动及色彩元素，风格时尚简约，是集商务、会议、休闲为一体，拥有各式舒适宽敞的精美客房409间/套，并设有精致时尚的全日餐厅、大堂吧、贴心的各类餐饮服务、有氧健身房、多功能会议设施、灵活社交空间等场所将为宾客提供休闲舒适的住宿体验，大型的地下车库、现代化通讯24小时酒店全程服务等基础设施，为您的生活提供一应俱全的便利，是您理想的商务活动及团体会议活动的优质选择。