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【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
国际联号工作经历：优先计算机能力：良好年龄要求：20岁以上 
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从这里去探索阿勒泰如诗如画的风景阿勒泰市福朋喜来登酒店将永恒的经典设计和当地元素细节相融。酒店位于阿勒泰市区, 将舒适与便利相结合, 是您商务出行或度假旅游的品质之选。毗邻阿禾公路入口，地理位置优越，交通便利，距阿勒泰站20分钟车程，阿勒泰雪都机场16小时车程。12分钟车程亦可轻松抵达五百里风情街，桦林公园，将军山国际滑雪场等热门旅游打卡目的地。酒店客房均配有智能家居，结合福朋轻奢简约的设计理念，为入住宾客体提供都市旅居全新体验。宾客可在酒店玩啤食社享用中西融合佳肴，还有本地特色精选美食，开启满满活力一天。24小时的健身中心和配备先进洗烘设备的洗衣房，满足各类宾客多样需求。酒店一层集美食、咖啡、醇饮优选Best Brews精酿及休闲放松等生活方式于一体的多元社交空间大堂吧，是旅享家商务休闲、移动办公的个性之选。
