【岗位职责】
1、负责酒店客房、宴会及会议的预订管理工作,确保预订流程高效顺畅
2、监控预订系统数据,及时处理异常订单和客户特殊需求
3、分析预订趋势和市场需求,制定销售策略以提高入住率
4、协调前台、销售等部门,确保预订信息准确传递
5、处理客户投诉和纠纷,维护良好的客户关系
6、定期生成预订报表,为管理层提供决策支持
【岗位要求】
1、具备优秀的沟通能力和服务意识
2、能够熟练使用酒店管理系统和办公软件
3、具备较强的数据分析能力和市场敏感度
4、工作细致认真,能够承受一定的工作压力
5、具备团队合作精神,善于协调多方资源
6、有酒店预订或相关工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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阿勒泰市福朋喜来登酒店&阿勒泰市万豪万枫酒店地理位置优越,位于阿勒泰市中心。毗邻阿禾公路入口,地理位置优越,交通便利,距阿勒泰站20分钟车程,阿勒泰雪都机场16小时车程。12分钟车程亦可轻松抵达五百里风情街,桦林公园,将军山国际滑雪场等热门旅游打卡目的地。阿勒泰市福朋喜来登酒店拥有客房180间,客房均配有智能家居,结合福朋轻奢简约的设计理念,为入住宾客体提供都市旅居全新体验。宾客可在酒店玩啤食社享用中西融合佳肴,还有本地特色精选美食,开启满满活力一天。24小时的健身中心和配备先进洗烘设备的洗衣房,满足各类宾客多样需求。酒店一层集美食、咖啡、醇饮优选Best Brews精酿及休闲放松等生活方式于一体的多元社交空间大堂吧,是旅享家商务休闲、移动办公的个性之选。另有位于三层的中餐厅供应地道新疆菜、创意川菜等,让宾客尽享特色中式佳肴带来的味蕾享受。阿勒泰市万豪万枫酒店拥有140间简约时尚的客房,配备高速WiFi、平面高清电视等各类设施;提供贴心的客房服务,为宾客提供简约之美的舒适入住体验。酒店设有万枫餐厅、万枫小铺(自助超市)为客人提供美食享受及日常便利服务。阿勒泰市福朋喜来登酒店还拥有面积1000平方米、布局灵活的会议及宴会空间,并配备专业细致的策划团队以及先进的视听技术设施,可满足宾客举办会议、婚宴和其他特别活动的需求。