【岗位职责】  
1、全面负责希尔顿欢朋酒店的日常运营管理工作，确保酒店各项服务达到品牌标准  
2、制定并执行酒店年度经营计划，完成营收目标和利润指标  
3、监督各部门工作流程，包括前台接待、客房服务、餐饮运营等环节的质量管控  
4、负责酒店员工培训、排班管理及绩效考核，打造高效服务团队  
5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象和客户满意度  
6、控制运营成本，优化资源配置，提高酒店经营效益  
7、定期分析经营数据，编制运营报告并提出改进方案  
8、保持与希尔顿品牌方的日常沟通，确保符合品牌运营标准  

9、本岗位是运营经理兼客房主管.
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先  
2、3年以上国际连锁酒店运营管理经验，熟悉希尔顿品牌标准者优先  
3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营流程  
4、具备优秀的团队管理能力，能带领30人以上团队  
5、出色的数据分析能力和经营意识，熟练使用酒店管理系统  
6、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排  
7、年龄25-45岁，形象气质良好，沟通表达能力强  
8、持有酒店职业经理人资格证或相关专业证书者优先

希尔顿欢朋（Hampton by Hilton） 是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌之一1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯市开业其后四十年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务目前已在全球40个国家及地区，开业超3000家酒店是全球全球营收最高的酒店品牌之一