【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营计划，确保酒店各项服务达到标准要求；  
2、监督各部门工作流程，协调前厅、客房、餐饮等部门的协作，提升整体运营效率；  
3、处理客户投诉及突发事件，确保问题及时解决，维护酒店声誉；  
4、负责成本控制及预算管理，优化资源分配，提高经营效益；  
5、定期分析运营数据，提出改进措施，提升客户满意度和酒店业绩；  
6、组织员工培训，提升团队服务意识和专业技能；  
7、落实酒店安全管理制度，确保消防、卫生等符合相关法规要求。  

【岗位要求】  
1、具备较强的管理能力和服务意识，能够高效协调团队工作；  
2、良好的沟通与应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件；  
3、对酒店行业有基本了解，熟悉运营流程及服务标准；  
4、具备一定的数据分析能力，能根据经营数据优化运营策略；  
5、工作认真负责，能适应弹性工作时间；  
6、无学历及经验要求，愿意学习并接受培训者优先。

维也纳国际酒店(中山东区长命水店)地处中山市核心地带，周边环绕五桂山风景区、金钟湖公园及中山儿童公园，自然景致宜人。同时紧邻中山市区、中山站与部分商业区，交通便捷，无论商务出行还是旅游住宿都十分合适。作为锦江集团旗下核心中高端商务连锁品牌的经典版，酒店以“经典艺术+舒适体验”为亮点，将欧式典排雅风格与现代科技相融合，为商旅人士等旅客提供高性价比且舒适的住宿服务。客房配备全屋智能客控、智能马桶、雾化玻璃等设施，独立空调，营造出便捷又静谧的居住环境，是亲子出行和商旅住宿的理想之选。酒店5楼设有会议室，能满足商务需求。交通方面，距深中通道金钟湖高速出入口: