【岗位职责】  1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效  2、保持餐厅环境整洁，按规定完成餐前准备及餐后收尾工作，维护用餐区域卫生标准  3、主动观察顾客需求，及时提供个性化服务，妥善处理顾客投诉及突发情况  4、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确向顾客推荐并解答相关问题  5、配合后厨及管理层完成每日营运指标，执行餐厅标准化服务流程  【岗位要求】  1、初中及以上学历，具备3年以上餐饮服务行业工作经验  2、掌握基础服务礼仪，具备较强的客户服务意识与沟通协调能力  3、能适应早晚班轮换制度，周末及节假日高峰期需到岗工作  4、身体健康，可长时间站立工作，能承受高强度工作压力  5、有团队协作精神，服从工作安排，无不良嗜好

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