【岗位职责】
1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求
2、监督指导楼层服务员日常工作,合理分配工作任务并进行绩效考核
3、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度
4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案
5、负责楼层物资管理,控制成本并确保用品库存充足
6、制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与专业素养
7、配合前台、工程等其他部门工作,确保跨部门协作顺畅
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、2年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房服务流程
3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励下属员工
4、较强的服务意识和突发事件处理能力
5、良好的沟通协调能力及客户关系维护技巧
6、工作细致认真,能承受一定工作压力
7、熟练使用酒店管理系统及办公软件
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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作为重庆全新地标,洲至奢选重庆TFT酒店坐落于重庆心脏地带的江北嘴金融区,不仅坐拥得天独厚的城市景观,更以现代与经典的完美融合成为山城的一道靓丽风景线。无论您是为了商务而来,还是追求静谧的度假时光,重庆洲至奢选TFT酒店将为您呈现一种全新的高端住宿体验,您将在此体会到定制化的尊贵服务与超凡的舒适享受。我们以匠心独运的设计致敬这座城市的多维魅力:嘉陵江与长江的壮阔在您的窗前缓缓流淌,构成一幅只属于重庆的天然画卷;洪崖洞的璀璨夜景在夜色中点亮城市轮廓,也悄然化身为客房艺术装饰的灵感源泉;而那一抹麻辣鲜香的地道风味,已被我们的主厨重新诠释,呈现为一道道精致而充满想象的味觉盛宴。 我们希望,在洲至奢选,您所体验的,不止于居停,更是一场兼具感官、文化与格调的旅程。无论是清晨在云端泳池俯瞰两江晨雾,还是在充满老茶馆元素的空中酒廊品一杯巫山云雾茶;从专属礼宾为您私藏的山城徒步路线,到每一处融入川东特色美学的空间细节——我们期待以 “渝式奢享” ,让您感受超越寻常的重庆故事。