• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、协助宾客服务中心经理管理酒店总机部门的日常运营，确保当班班次电话接听、转接及留言服务高效、专业；  
2、监督并指导总机员工的服务标准，确保其符合酒店品牌要求，提升客户满意度；  
3、处理客户投诉及特殊需求，协调相关部门解决问题，确保服务质量；  
4、制定并优化总机服务流程及标准操作程序（SOP），提高工作效率；  
5、负责总机员工的排班、培训及绩效评估，提升团队整体业务能力；  
6、定期检查总机设备运行状况，确保通讯系统正常运转，及时报修故障；  
7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递准确、及时；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准，英语口语流利者优先；  
2、熟悉酒店总机或前台服务流程，有相关工作经验者优先；  
3、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件及客户投诉；  
4、具备团队管理经验，能够有效指导、激励员工；  
5、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班工作制；  
6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

       作为重庆全新地标，洲至奢选重庆TFT酒店坐落于重庆心脏地带的江北嘴金融区，不仅坐拥得天独厚的城市景观，更以现代与经典的完美融合成为山城的一道靓丽风景线。无论您是为了商务而来，还是追求静谧的度假时光，重庆洲至奢选TFT酒店将为您呈现一种全新的高端住宿体验，您将在此体会到定制化的尊贵服务与超凡的舒适享受。我们以匠心独运的设计致敬这座城市的多维魅力：嘉陵江与长江的壮阔在您的窗前缓缓流淌，构成一幅只属于重庆的天然画卷；洪崖洞的璀璨夜景在夜色中点亮城市轮廓，也悄然化身为客房艺术装饰的灵感源泉；而那一抹麻辣鲜香的地道风味，已被我们的主厨重新诠释，呈现为一道道精致而充满想象的味觉盛宴。       我们希望，在洲至奢选，您所体验的，不止于居停，更是一场兼具感官、文化与格调的旅程。无论是清晨在云端泳池俯瞰两江晨雾，还是在充满老茶馆元素的空中酒廊品一杯巫山云雾茶；从专属礼宾为您私藏的山城徒步路线，到每一处融入川东特色美学的空间细节——我们期待以 “渝式奢享” ，让您感受超越寻常的重庆故事。