1.负责酒店各类销售物料、宣传素材的设计制作,贴合酒店品牌调性,满足销售推广及客户需求,包括但不限于宴会海报、客房套餐宣传单页、活动邀请函、朋友圈推广图、PPT 美化、合同及提案封面设计等;独立完成短视频拍摄、剪辑、配乐、字幕制作,产出适合视频号、抖音等平台的宣传短片。配合销售团队完成定制化设计需求,快速响应客户及销售的设计修改意见,确保设计作品准确传递酒店产品亮点(客房、宴会、餐饮等),按时交付使用。
2.维护酒店设计素材库,整理更新图片、模板、字体等资源,确保素材规范、可复用;关注行业设计趋势,优化设计风格,提升宣传物料的视觉吸引力。
3.协助完成酒店线上线下宣传场景的视觉呈现,包括公众号推文配图、线下展架、宣传手册等,确保设计统一性和专业性。
4.负责酒店客房、会议场地、小型宴会的日常预订受理,包括电话、微信、线上平台及销售团队转交的预订需求,准确录入预订信息(客户信息、日期、房型、场地规格、需求备注等)至酒店管理系统,确保无遗漏、无差错。
5.负责预订订单的日常维护,及时处理客户的预订变更、取消、延期等需求,同步更新系统信息,并第一时间告知前厅部、餐饮部等相关执行部门,确保信息同步顺畅。
6.协助销售团队跟进预订相关事宜,整理预订台账,每日核对预订信息,协议客户台账,排查预订冲突,提前预警潜在问题(如场地重叠、客房不足等),及时协调解决。
7.负责预订相关资料的归档整理,包括预订记录、客户资料档案、变更记录等,确保台账清晰、可追溯。
8.与销售团队、前厅部、宴会部、餐饮部保持高效沟通,同步预订信息、设计需求及客户反馈,确保服务衔接顺畅,提升客户体验。
9.协助完成销售相关的行政辅助工作,如销售物料的打印、装订、分发,预订相关报表的编制(日/周/月预订汇总),配合销售经理完成简单的客户对接工作。
10.严格遵守酒店各项规章制度,规范使用酒店管理系统及设计工具,保守客户信息及酒店商业秘密;控制美工设计及预订相关的耗材、办公费用。
11.完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 学历及专业:学历及专业:本科及以上学历,美术设计、视觉传达、新媒体设计等相关专业,具备扎实的美工专业功底,审美品位出众。
2. 工作经验:具备相关岗位工作经验,有酒店行业从业经验者优先。
3. 专业能力:熟悉酒店基础运营逻辑,了解酒店客房收益管理、价格体系及定价规则,能够配合营销及前厅开展日常预订、价格管控、物料设计等相关工作。
4.技能要求:熟练使用各类办公软件;具备优秀平面设计能力,可独立完成日常宣传物料、海报、排版设计等工作;熟练使用剪映、PR 等视频剪辑软件,能够独立完成短视频剪辑、字幕、配乐、简单调色等后期工作;具备基础英语口语及沟通能力,可应对简单涉外接待沟通。
5. 综合素质:身体素质较好,工作细致严谨、责任心强,做事考虑全面、条理清晰,具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识。
6. 职业素养:抗压能力强,能够适配酒店营销旺季及临时性工作安排,服从部门管理,恪守国企单位工作纪律及服务规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
简介:经开铭臻国际大酒店由成都经开产投集团匠心打造,成都经开文旅公司高标准运营管理,是龙泉驿区集住宿、会议、餐饮、休闲品茗、运动健身于一体的高品质智能型五星级酒店,从精致的客房到云端餐厅,从智能服务到贴心细节,我们以热忱之心,邀您一起开启美好旅居新体验!