【岗位职责】
1、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
2、登记客人，确保客人信息完整填写并确认。
3、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
6、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
7、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
8、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
9、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。

【岗位要求】
1、有星级酒店大堂副理或宾客关系主任工作经验两年以上。
1、形象佳、普通话标准、英语口语能做到简单沟通、性格外向爱与人沟通、有耐心。

南京空港国际博览中心是位于江苏省南京市溧水区空港枢纽经济区的大型现代化会展综合体，紧邻南京禄口国际机场与南京地铁 S7 号线，依托空港区位优势，致力于打造集展览、会议、商务、活动于一体的综合性平台。博览中心总展览面积超 10 万平方米（具体分室内外展馆），净展面积约 2.7 万平方米，配有地上地下约 1200 个车位；展馆包含多个无柱式展厅，层高、承重等参数符合国际标准，适合大型机械、高端制造业等展览需求；配备多功能会议室、VIP 厅、报告厅等，支持高端论坛、企业年会等活动。