【岗位职责】  
1、全面负责客房部/前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率  
2、制定并执行部门工作计划，优化工作流程和服务标准  
3、监督客房清洁、维护及前厅接待、礼宾等服务工作，确保符合酒店标准  
4、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度  
5、负责部门员工培训、排班及绩效考核，打造高效团队  
6、控制部门成本，管理物资设备，确保合理使用  
7、与其他部门协调配合，保障酒店整体运营顺畅  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理相关经验，有客房或前厅管理经验者优先  
2、熟悉酒店运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力  
3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件  
4、具备团队管理经验，善于激励和培养员工  
5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力  
6、具备良好的职业素养和敬业精神

南京空港国际博览中心是位于江苏省南京市溧水区空港枢纽经济区的大型现代化会展综合体，紧邻南京禄口国际机场与南京地铁 S7 号线，依托空港区位优势，致力于打造集展览、会议、商务、活动于一体的综合性平台。博览中心总展览面积超 10 万平方米（具体分室内外展馆），净展面积约 2.7 万平方米，配有地上地下约 1200 个车位；展馆包含多个无柱式展厅，层高、承重等参数符合国际标准，适合大型机械、高端制造业等展览需求；配备多功能会议室、VIP 厅、报告厅等，支持高端论坛、企业年会等活动。