【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行  
2、制定并执行客房服务标准与流程，定期检查客房卫生质量和服务水平，确保符合酒店标准  
3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能  
4、管理客房物资库存，控制成本支出，定期盘点并制定采购计划  
5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务中出现的问题  
6、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅7、定期检查设施设备运行状况，及时报修并跟进维修进度  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程  
3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性  
4、工作细致认真，责任心强，具备较强的服务意识和应变能力  
5、年龄30-50岁，身体健康，能适应倒班工作6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力  
7、良好的沟通协调能力，能妥善处理客诉及突发事件

延年航迈酒店是由延年酒店集团精心打造的第13家高端精品商务酒店，酒店按四星标准投资打造，集餐饮宴会、客房住宿、会议展览、康体理疗于一体的综合型酒店。酒店已现代简约风格为主要设计，并融入了新中式元素和湖湘文化，拥有风格各异的客房171套。        酒店位于长沙雨花大道195号新宇川河苑，地理位置优越，地处湖南自贸区核心区位，长沙高铁新城、长沙高铁南站、国际会议中心、国际会展中心核心商圈。距长沙高铁南站、磁悬浮站直线距离500米，国际会议中心、国际会展中心2.5公里，黄花国际机场15公里，京港澳高速入口近在咫尺，交通十分便利。周边紧邻万科魅力之城、阳光城尚东湾、湖南农业大学、汽车东站。        酒店配套齐全，拥有视听先进的多功能宴会大厅、晨馨早茶餐厅带给您不同的味蕾享受。酒店共有171间套设计现代时尚、装修大气雅致的新中式客房，入住同时可享免费自助早餐、WiFi上网及24小时健身中心等设施，是品质商旅及休闲度假的不二之选。