• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

1、 掌握酒店各项设施，功能及营业时间。
2、 保障本部门各分部与酒店其他相关部门保持良好的沟通和协调。
3、 每日征询宾客对酒店的建议，并将记录汇总反馈给管理层。
4、 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况，与销售部密切合作，掌握当天的团队和散客入住的变动情况。
5、 准备贵宾（VIP）礼遇物品单，下发各个相关部门并负责检查落实情况。
6、 负责检查贵宾房间和迎送贵宾的接待服务工作，熟悉客人姓名，陪同客人到房间，按标准在房内完成入住登记手续。
7、 负责处理宾客在店内的各种投诉，监督相关部门予以解决，并在合理的时间内回复宾客。
8、 配合安保部做好安全消防工作。
9、 为住店宾客传递、保存贵重物品，及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找。
10、清晰、详尽地在值班日志上记录当天酒店发生的重大事项，以便管理层查询，跟办值班日记记录的事情。
11、根据酒店的规定，处理宾客的信贷问题。
12、负责检查前厅部员工各岗位员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量，保证公共区域清洁卫生、秩序及设备的完好。
13、统计客房的出租和投诉等数据，为管理层提供参考。
14、如遇突发事件，需及时上报，并积极与相关部门协调处理，事后做好记录。
15、巡视酒店各处，确保一切正常运作。若发现酒店范围内有任何设施破损，通知客房部或工程部派人员进行维修。
16、主持酒店夜班的运作，向管理层提供准确的当天客房销售报表。
17、夜班期间全权代表酒店管理层，解决店内发生的一切事物。
18、提供急救服务。当客人需要救助时，帮客人拨打急救电话，必要时陪同客人前往医院就诊，并安排救护车或运输工具送客人到医院。
19、负责每天酒店矛盾房及问题房的处理，确保酒店房间状态的准确。根据电脑中客人信息，联系客人，确保不多收，不重复计费和发生跑账现象。
20、在前厅部经理不在的情况下合理安排人员跟进客人服务需求。

青岛上合建国饭店坐落于青岛上合示范区核心区的长江二路7号，其地理位置极为优越，毗邻汇海之滨如意湖畔。酒店距青岛国际机场约30分钟车程，胶州北站约40分钟车程，青岛市区和黄岛开发区均约40分钟车程，至少海国家湿地公园则仅需20分钟车程。青岛上合建国饭店由青岛上合控股发展集团建设，并由国内知名的酒店管理公司——首旅建国酒店管理公司管理运营。作为上合示范区核心地带的标志性建筑，酒店承载着打造“一带一路”国际合作新平台国家战略所赋予的重要使命。酒店致力于发展成为集政务接待、会议会展、商旅出行、大型宴会及各类餐饮为一体的高端综合性酒店，服务上合，迎四方来客。酒店总建筑面积达8.7万平方米，主楼为一栋23层的建筑，客房总数378间。酒店大堂吧位于一楼中庭，光影交错，环境优雅宁静，是知己聚会或商务洽谈的理想之地，顾客在此细品香茗，享受静谧的休闲时光。东方颂全日制餐厅主打环球美食，有丰富的菜品选择和厨师现场烹饪，可同时容纳300人用餐。山海庭院中餐厅位于酒店二楼、三楼，主打粤菜和胶州菜，菜品融合创新、传统、珍馐和养生四大特色，以精良食材和精湛烹饪技艺为食客带来独特的味蕾享受。清月斋民族餐厅位于三楼，为世界各地宾客提供特色餐食服务。此外，酒店还拥有宽敞无柱面积达1500平方米的宴会厅，层高9米，尽显豪华气派。另有一万多平米独立会议中心，共三层空间，气势恢弘，包含独有新闻发布厅、接见厅、多功能厅，尽显商务尊贵。