【岗位职责】
1、负责餐厅开餐前的各项准备工作,包括餐桌摆台、餐具消毒、卫生清洁及物料补充,确保餐厅环境整洁有序。
2、准确掌握当日供应菜品、酒水及特色推荐信息,主动向顾客提供热情、耐心的点餐服务,并准确记录订单。
3、及时、规范地完成上菜、分菜、酒水服务等席间操作,确保菜品传递无误,并关注顾客用餐过程中的需求。
4、随时巡台,主动为顾客添加茶水、更换骨碟、清理空盘及台面杂物,保持用餐区域的整洁与舒适。
5、礼貌、迅速地回应顾客的咨询与合理要求,妥善处理简单投诉并及时上报,确保顾客满意度。
6、协助完成餐后收台、餐具清点、垃圾分类及区域清洁工作,配合团队完成每日营业收尾任务。
7、遵守酒店各项规章制度与食品安全、卫生标准,积极参加培训与例会,不断提升服务技能与专业素养。
8、服从上级工作安排,在客流高峰及大型宴会时段积极配合其他岗位,保障整体服务质量与效率。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届毕业生、兼职转型人员及餐饮行业新人加入。
2、身体健康,无传染性疾病,需持有有效健康证(或入职前能配合办理)。
3、普通话流利,具备基本的沟通表达能力,能清晰理解顾客需求并给出友好回应。
4、工作态度积极主动,吃苦耐劳,能适应餐饮行业排班节奏(含周末及节假日)。
5、具备良好的服务意识、团队合作精神和责任心,做事细致、麻利,注重卫生细节。
6、有酒店餐饮或相关服务行业经验者优先,但非硬性要求,入职后将提供系统岗前培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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IntercityHotel城际酒店,从高品质、高效率的德式基调出发,打造出专为商务休闲旅客细心设想的待客之道时光穿越回到1989年,德国铁路酒店被身为欧洲著名酒店集团之一的德意志集团正式收购,便是IntercityHotel城际酒店的前身;德意志酒店集团创建于德国,并拥有近百年历史,此后辉煌的酒店帝国版图共拥有了五个独立酒店品牌系列。直到2016年,新一代IntercityHotel城际酒店摇身一变,成为了德意志酒店集团旗下酒店品牌中的潮流新宠儿,与知名意大利设计师马蒂奥·图恩MatteoThun设计合作,细节中展露清新、简约而又时尚的设计,让酒店处处充满生机与活力。2019年,华住集团正式完成收购德意志酒店集团,并为宾客带来更多元、精致且贴心的高端旅游体验。现在,华住集团首先将IntercityHotel城际酒店讲究高效、舒适和便捷的特色与精致贴心的德式基因引入中国,传承“德国制造”的精益求精,每一家IntercityHotel城际酒店坐拥优越地理位置,内部皆采用高智能设计,并拥有多元优质配套设施,如灵动的会议空间与提供轻饮食的复合式休闲空间,让宾客在紧凑忙碌的行程中游刃有馀并随时补充能量:另外为商务宾客特别设计的健身房,更能纾压唤醒身心。IntercityHotel城际酒店为爱城市、爱旅行的每一位宾客在快节奏的忙碌生活之中,找到一席心灵休憩之所,重新焕活能量,在尽情去探索大千世界之间,同时提升自己的生活状态。IntercityHotel城际酒店主要分布与于欧洲以及中东地区现在来到中国,定位中高端,为中国的精英商旅人群带来全新的精致体验,让每一家IntercityHotel城际酒店不但成为城市地标,更是商务会谈以及城市游览的完美起点。爱生活,爱旅行。