1.战略规划与执行:依据酒店整体经营目标,制定年度 / 季度 / 月度销售战略、市场推广计划及预算方案,准确分解销售指标至团队及个人,通过动态调整策略确保营收目标达成;深度分析行业趋势、竞品动态及客户需求变化,为酒店产品定位、服务优化提供数据支撑。
2.客户开发与维护:拓展并维护高端企业客户、政府机构、商会、高端旅行社、会展公司等核心渠道资源,建立长期战略合作关系;针对高净值客户提供个性化解决方案,处理重大客户投诉,提升客户满意度与忠诚度。
3.销售团队管理:搭建高效销售团队架构,负责招聘、培训、绩效评估及团队建设,通过专业指导与激励机制提升团队整体业务能力;营造积极向上的工作氛围,打造具备市场竞争力的销售铁军。
4.渠道与活动运营:优化线上线下销售渠道布局,加强与 OTA 平台、会员体系、企业差旅系统的深度合作;策划执行主题促销、大型会展、高端品鉴会等营销活动,提升酒店曝光度与预订转化率。
5.跨部门协同与汇报:协同前厅、餐饮、财务、运营等部门,确保服务流程顺畅与客户体验闭环;定期向总经理汇报销售业绩、市场动态及战略执行情况,提出经营优化建议。
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河北学仁企业管理咨询有限公司成立于2023年09月11日,注册地位于河北省沧州市任丘市中华路街道北环路与扁鹊大道交叉口东北角,法定代表人为郑宗尧。经营范围包括一般项目:企业管理咨询;组织文化艺术交流活动;市场营销策划;企业形象策划;会议及展览服务;票务代理服务;食品销售(仅销售预包装食品);日用百货销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;酒类经营;烟草制品零售。