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岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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餐饮业--中式餐饮
1-49 人
深州市鸿腾餐饮酒店是一家专注于中式餐饮服务的中小型企业，成立于2022年，位于河北省深州市核心商圈。公司现有员工30余人，经营面积约5000平方米，以传统中式菜品为主营方向，主打冀菜、鲁菜等地方特色菜系，同时融合现代餐饮管理理念。经过数年发展，公司已形成稳定的经营模式，日均接待量达200人次。我们拥有专业厨师团队，其中主厨具有20年从业经验，曾获省级烹饪大赛奖项。餐厅采用明厨亮灶设计，配备标准化厨房设备，严格执行食品安全管理体系。公司注重菜品研发与创新，每月更新时令菜单，保留传统烹饪技艺的同时融入健康饮食理念。主要客群为25-55岁的中高端消费群体，人均消费80-150元。除堂食外，我们还提供团体订餐、宴会承办等服务，年营业额稳定在500万元左右。目前公司正处于扩张期，计划在未来两年内开设分店，并拓展外卖业务。我们坚持"诚信经营、品质为先"的理念，致力于打造深州地区具有影响力的餐饮品牌。
