【岗位职责】
1、负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各项服务流程顺畅执行
2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题
3、监督夜间各部门工作状态,包括前台、安保、客房服务等岗位
4、检查夜间设施设备运行情况,协调工程部处理紧急维修事项
5、完成夜间巡查工作,确保酒店安全及消防系统正常运转
6、审核夜间交接班记录,做好重要事项的书面交接
7、协助制定夜间服务标准流程,提出合理化改进建议
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有酒店前台或客房服务经验者优先
2、能够适应夜班工作制(通常为22:00-次日8:00),每月轮休6-8天
3、具备较强的突发事件处理能力和危机应对意识
4、良好的沟通协调能力,能妥善处理宾客关系
5、工作细致认真,具有高度责任心和服务意识
6、身体健康,能胜任夜间高强度工作
7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
温州龙港开元名都酒店由荣膺“中国民营企业 500 强”“全国建筑业纳税百强企业” 的鸿翔控股集团(旗下龙港鸿景文化科技有限公司)匠心打造;并由位列“全球酒店集团第14位”的德胧集团运营管理,酒店总投资达5.2亿元,建筑面积 53040㎡,占地面积 17450㎡,是一家集高端餐饮、豪华住宿、康乐休闲、商务会议于一体的龙港市首家五星标准的高端商务酒店。酒店地处龙港新城核心地段启源路与月湖路交汇处,毗邻月湖公园尽揽自然绿意。交通便捷度更具优势,距平阳动车站仅 9.5 公里,苍南动车站 20 公里,温州机场 45公里,前往国家4A级南雁荡山风景区也仅需 38 公里,无论是商务出行还是休闲度假,皆能轻松抵达。180米的超高层酒店建筑主体成为龙港城市地标,外立面巧妙融入龙港特色灯塔元素,既彰显地域文化底蕴,又以灵动造型勾勒出独特的城市天际线,尽显现代时尚酒店的大气与辨识度。酒店拥有 251 间/套融合时尚设计与高科技配置的客房,15 间格调豪华的“山海极宴”中餐包厢群,及环舥·Pà Bounty 全日制餐厅,为宾客创造高品质的居停体验和多元化的精致美食之旅。酒店配备层高超8米的无柱式多功能宴会大厅,并搭配不同风格的会议室,无论是大型婚宴、宴会,还是高端会议,皆能完美承载。同时还配备了专业健身中心,包括室内恒温游泳池、专业健身房、瑜伽室等,倡导健康绿色生活;顶楼星海一色空中花园、美轮美奂观景平台,营造出惬意休憩美好氛围。温州龙港开元名都酒店将作为龙港商旅新地标,引领周边高端生活,为宾客创享精致美食,为中外宾客奉上盛世风华的体验之旅。