关怀大使
3千-4千
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发布于 2025-11-13
关怀大使
3千-4千
温州 | 1年以上 | 学历不限
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职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店宾客的接待与服务工作,提供热情、专业的服务体验,确保宾客满意度;

2、主动关注宾客需求,及时响应并解决宾客提出的问题或投诉,提升宾客体验;

3、协助宾客办理入住、退房等手续,提供酒店设施及周边信息的咨询服务;

4、维护酒店大堂及公共区域的秩序与环境,确保整洁、舒适;

5、协助处理突发事件,如宾客身体不适或其他紧急情况,确保宾客安全;

6、定期收集宾客反馈意见,汇总后提交至相关部门,推动服务改进;

7、参与酒店组织的培训及活动,提升服务技能与团队协作能力。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地处理宾客需求;

2、性格开朗,亲和力强,善于与不同背景的宾客建立良好关系;

3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况;

4、工作积极主动,责任心强,注重团队合作;

5、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班;

6、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供培训。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省温州市龙港市玖望云邸4幢102室
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
温州龙港开元名都酒店由荣膺“中国民营企业 500 强”“全国建筑业纳税百强企业” 的鸿翔控股集团(旗下龙港鸿景文化科技有限公司)匠心打造;并由位列“全球酒店集团第14位”的德胧集团运营管理,酒店总投资达5.2亿元,建筑面积 53040㎡,占地面积 17450㎡,是一家集高端餐饮、豪华住宿、康乐休闲、商务会议于一体的龙港市首家五星标准的高端商务酒店。酒店地处龙港新城核心地段启源路与月湖路交汇处,毗邻月湖公园尽揽自然绿意。交通便捷度更具优势,距平阳动车站仅 9.5 公里,苍南动车站 20 公里,温州机场 45公里,前往国家4A级南雁荡山风景区也仅需 38 公里,无论是商务出行还是休闲度假,皆能轻松抵达。180米的超高层酒店建筑主体成为龙港城市地标,外立面巧妙融入龙港特色灯塔元素,既彰显地域文化底蕴,又以灵动造型勾勒出独特的城市天际线,尽显现代时尚酒店的大气与辨识度。酒店拥有 251 间/套融合时尚设计与高科技配置的客房,15 间格调豪华的“山海极宴”中餐包厢群,及环舥·Pà Bounty 全日制餐厅,为宾客创造高品质的居停体验和多元化的精致美食之旅。酒店配备层高超8米的无柱式多功能宴会大厅,并搭配不同风格的会议室,无论是大型婚宴、宴会,还是高端会议,皆能完美承载。同时还配备了专业健身中心,包括室内恒温游泳池、专业健身房、瑜伽室等,倡导健康绿色生活;顶楼星海一色空中花园、美轮美奂观景平台,营造出惬意休憩美好氛围。温州龙港开元名都酒店将作为龙港商旅新地标,引领周边高端生活,为宾客创享精致美食,为中外宾客奉上盛世风华的体验之旅。
浙江省温州市龙港市玖望云邸4幢102室
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