• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险

      
【岗位职责】  
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算，确保部门高效运转；  
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房服务质量符合酒店标准；  
3、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识；  
4、定期检查客房及公共区域的卫生、安全状况，及时处理突发问题，确保宾客满意度；  
5、协调与其他部门（如前厅部、工程部等）的沟通与合作，优化工作流程；  
6、控制部门成本，合理调配物资与人力，提高资源利用率；  
7、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案。  
1. Fully responsible for the daily operation and management of the housekeeping department, developing and implementing departmental work plans and budgets to ensure efficient operations;
2. Supervise room cleaning, linen management, equipment maintenance, and other tasks to ensure that room service quality meets hotel standards;
3. Responsible for recruiting, training, evaluating, and team-building of housekeeping staff to improve employees' professional skills and service awareness;
4. Regularly inspect the cleanliness and safety of guest rooms and public areas, promptly handle emergencies, and ensure guest satisfaction;
5. Coordinate communication and cooperation with other departments (such as Front Office, Engineering, etc.) to optimize workflow;
6. Control departmental costs, allocate materials and manpower reasonably, and improve resource utilization;7. Handle guest complaints and special requests, providing personalized service solutions.
【岗位要求】  
1、3年以上酒店客房管理经验，熟悉客房部运营流程及标准，有华住、雅高酒店工作经验者优先；  
2、具备较强的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队凝聚力；  
3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求，具备良好的问题解决能力；  
4、具备成本控制意识，能够合理规划资源，优化工作流程；  
5、良好的沟通协调能力，能够妥善处理客人投诉及部门间协作问题；  
6、身体健康，能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力。
1. Over 3 years of hotel room management experience, familiar with the operations and standards of the housekeeping department, experience in Huazhu or Accor hotels preferred;
2. Strong team management skills, able to effectively motivate employees and enhance team cohesion;
3. Detail-oriented, with high standards for cleanliness and service quality, and good problem-solving abilities;
4. Cost-conscious, able to plan resources reasonably and optimize work processes;
5. Good communication and coordination skills, able to properly handle guest complaints and interdepartmental collaboration issues;
6. Healthy, able to adapt to flexible working hours, and possess strong stress tolerance.

诺富特酒店品牌，创立于1967年，是法国雅高酒店集团的创始品牌，也是欧洲率先提供标准化全方位服务的酒店，为旅客提供超过当时国内标准的舒适体验。诺富特深悉品质造就美好时光。所及之处面面俱到，旨在令宾客体验均衡生活，畅享身心愉悦的自在感受。简约明快的现代设计为酒店营造轻松活泼的氛围，更有诸多丰富的优享体验，吸引宾客前来诺富特，从繁忙生活中暂时抽离，与家人、好友或同事相聚。通过精心打造，每个区域都能成为宾客与本地人士享用饮品，品尝美食，投入工作，娱乐休闲或放松身心的理想场所。南京南站诺富特酒店，位于南京市秦淮区大明路288号，紧邻南京南高铁站，地处秦淮、雨花台、江宁三区交汇处，地理位置优越，交通便捷，周边商业、休闲设施完备，轻松抵达夫子庙、总统府等城市核心景点与交通枢纽，设有203间设计时尚、布局精巧的客房及套房，配备高品质床品、智能化设施与全景落地窗，可俯瞰城市繁华景致或自然美景。酒店拥有多个特色餐饮空间，全日制餐厅提供中西式自助美食与零点佳肴，满足不同宾客味蕾需求。此外，还设有多功能会议场地，配备先进视听设备与专业服务团队，是商务、社交会议的理想之选。同时，健身房、洗衣房等休闲设施一应俱全，为宾客带来舒适惬意的旅居体验，展现高端品质与贴心服务，成为商务出行、休闲度假的优质之选。