• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险

【岗位职责】  
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；  
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量；  
3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果；  
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率；  
5、处理客人投诉及特殊需求，确保问题及时解决并提升客户满意度；  
6、与其他部门（如前厅、工程、安保）保持高效沟通，协调解决跨部门问题。
1. Responsible for the daily operations management of the housekeeping department, ensuring efficient and orderly execution of room cleaning, linen replacement, and replenishment of supplies;
2. Develop and implement room service standards and procedures, supervise staff compliance, and improve service quality;
3. Regularly inspect room hygiene and facilities, promptly report maintenance needs, and follow up on results;
4. Responsible for scheduling, training, and performance evaluation of housekeeping staff, optimizing team work efficiency;
5. Handle guest complaints and special requests, ensuring timely resolution of issues and enhancing customer satisfaction;
6. Maintain effective communication with other departments (such as front office, engineering, security) to coordinate and resolve cross-departmental issues.
【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识与责任心，能够适应酒店行业工作节奏；  
2、良好的组织协调能力，能够高效管理团队并处理突发情况；  
3、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化工作流程；  
4、身体健康，能适应站立、走动等体力工作；  
5、有华住酒店客房管理经验者优先，无经验者可接受系统培训；  
6、具备一定的抗压能力，能妥善应对高强度工作及客户诉求。
1. Possess a strong sense of service and responsibility, capable of adapting to the work pace in the hotel industry;
2. Good organizational and coordination skills, able to efficiently manage teams and handle emergencies;
3. Basic data analysis skills, able to optimize workflows through operational data;
4. Physically healthy, able to handle tasks that require standing and walking;
5. Prior experience in Huazhu hotel room management is preferred; those without experience can undergo systematic training;6. Possess a certain level of stress tolerance, able to appropriately handle high-intensity work and customer demands.

诺富特酒店品牌，创立于1967年，是法国雅高酒店集团的创始品牌，也是欧洲率先提供标准化全方位服务的酒店，为旅客提供超过当时国内标准的舒适体验。诺富特深悉品质造就美好时光。所及之处面面俱到，旨在令宾客体验均衡生活，畅享身心愉悦的自在感受。简约明快的现代设计为酒店营造轻松活泼的氛围，更有诸多丰富的优享体验，吸引宾客前来诺富特，从繁忙生活中暂时抽离，与家人、好友或同事相聚。通过精心打造，每个区域都能成为宾客与本地人士享用饮品，品尝美食，投入工作，娱乐休闲或放松身心的理想场所。南京南站诺富特酒店，位于南京市秦淮区大明路288号，紧邻南京南高铁站，地处秦淮、雨花台、江宁三区交汇处，地理位置优越，交通便捷，周边商业、休闲设施完备，轻松抵达夫子庙、总统府等城市核心景点与交通枢纽，设有203间设计时尚、布局精巧的客房及套房，配备高品质床品、智能化设施与全景落地窗，可俯瞰城市繁华景致或自然美景。酒店拥有多个特色餐饮空间，全日制餐厅提供中西式自助美食与零点佳肴，满足不同宾客味蕾需求。此外，还设有多功能会议场地，配备先进视听设备与专业服务团队，是商务、社交会议的理想之选。同时，健身房、洗衣房等休闲设施一应俱全，为宾客带来舒适惬意的旅居体验，展现高端品质与贴心服务，成为商务出行、休闲度假的优质之选。