宾客关系经理
6千-7千
投递简历
发布于 01-06
宾客关系经理
6千-7千
北京 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、掌握当日客情情况。 

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。

 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。

 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 

岗位要求:

 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。

 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

联系人:齐先生 15910972860;陈女士18935416140

其他要求
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市房山区长阳镇永惠街1号院3号楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北投瑞来酒店是由北投集团投资兴建的一家综合体酒店,整体项目以围合式的庭院为灵感,打造城市“院落式”综合体,建筑形态为“回”字形商街+三塔办公酒店+城市天幕广场。酒店地处北京市房山区长阳镇永惠街1号院3号楼,京良路主干道南侧,紧邻永定河,距离长阳地铁站1公里,5公里到达五环路。40分钟可到达北京西站、北京南站(25公里),距北京大兴国际机场40公里,首都国际机场50公里。地理位置优越,交通十分便利。酒店总面积逾9000平方米,整体设计灵感源自唐代诗人王维名作《山居秋暝》,将诗意融入空间,营造出静谧雅致的居停氛围。一层大堂以“清泉石上流”为理念,配备生活休闲区与书吧,借自然之美诠释人文意境,为宾客带来清新天然的入住体验。五至十一层为客房区域,依“莲动下渔舟”之意打造,致力于传递自然静谧与轻松惬意。126间客房类型丰富,包括舒适大床房、舒适双床房、智能大床房、高级双床房、好莱坞房及豪华套房,满足商务差旅与亲子度假等多元需求。同层还设有健身房和自助洗衣房,助力宾客畅享便捷出行。四层欢味餐厅,设计灵感取自“竹喧归浣女”的诗画意境,为宾客营造出一处远离尘嚣的用餐雅境。餐厅面积300余平米,可同时接待80人用餐,为宾客提供各种丰盛营养早餐、特色自助美食等。三层设有600平方米无柱式多功能宴会厅,挑高8米,配备高清LED大屏与专业音响系统,可容纳300人,适用于大型年会、公司晚宴、婚宴等多种活动。宴会厅外配套VIP室与新娘房,满足会议与婚宴客户的精细需求。其隔断设计还可将大厅灵活分隔为250平方米与350平方米两个空间,适用于茶话会、座谈会、董事会、培训会等各类会议,以及寿宴、满月宴、谢师宴等多元宴席,极具适应性与实用性。酒店周边商圈成熟,以长阳地铁站为核心,汇聚京投港长阳购物中心、北京万科半岛广场、北京首创奥特莱斯及华泰-金尚广场等商业综合体,距离良乡大学城10公里。周边景点资源丰富,30公里内涵盖青龙湖、石花洞景区、周口店遗址、潭柘寺等;70公里内可达十渡风景区、圣莲山风景区、云居寺、仙栖洞等自然与文化胜地。
北京市房山区长阳镇永惠街1号院3号楼
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