全面负责酒店销售团队的管理与销售战略落地,统筹客房、餐饮、会议等产品的销售推广工作,制定销售目标,拓展客户渠道,提升酒店营收,维护洲际假日品牌市场形象。
•制定酒店年度、季度销售计划及销售策略,分解销售目标至各销售经理,监督目标达成,确保完成酒店整体经营业绩。
•负责销售团队的招聘、培训、考核与激励,搭建高效销售团队,提升团队销售技能、客户开发能力及品牌推广意识。
•统筹客户开发与维护,重点拓展企业客户、旅行社、会议团队、政府机构等核心客户,建立完善的客户档案,提升客户忠诚度与复购率。
•负责酒店产品(客房、餐饮、会议、婚宴等)的市场推广,策划销售活动、优惠套餐,拓展销售渠道,提升产品曝光度与市场占有率。
•收集市场信息、竞争对手动态及行业趋势,分析市场需求,优化销售策略及产品结构,提升酒店核心竞争力。•协同前厅、客房、餐饮等部门,做好客户接待、服务落地等工作,确保客户体验达标,保障合作顺利推进。
•负责销售回款管理,监督销售经理跟进回款情况,确保回款及时,降低坏账风险。
•完成上级交办的其他销售管理相关工作,对接洲际酒店集团总部销售政策,参与行业展会及推广活动,提升品牌知名度。•学历要求:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
•工作经验:5年以上酒店销售管理经验,3年以上同岗位经验,有洲际、万豪等国际连锁酒店销售总监经验者优先,具备丰富的客户资源者优先。
•能力要求:具备较强的销售战略规划、团队管理及客户开发能力;熟悉酒店销售流程及市场推广技巧,具备出色的沟通谈判、数据分析及问题解决能力。
•素质要求:认同洲际假日品牌理念,目标感强,抗压能力强,具备良好的职业素养和团队协作精神;有较强的品牌推广意识和市场敏感度。
•其他要求:无不良从业记录,能适应出差、应酬及节假日工作,有驾照者优先,英语听说读写能力良好者优先。
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苏州云璟酒店有限公司是一家定位全服务中档的四星级酒店,与知名酒店管理集团IHG(洲际酒店集团)合力打造苏州北站假日酒店,专注于为商务及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店位于苏州北部高铁北站地区,交通便利,配套完善。作为专业酒店运营商,我们拥有标准化的管理体系,涵盖前厅、客房、餐饮、会议等完整服务链条。客房配备智能化设备,餐饮主打本地特色与创新融合菜系,会议设施可满足中小型商务活动需求。酒店注重服务细节,员工培训体系完善,客户满意度维持在行业前列。人力资源方面,我们建立了科学的岗位职级体系,为员工提供专业技能培训与清晰的晋升通道。薪酬结构包含基础工资、绩效奖金及完善的福利包,工作环境符合星级酒店标准。目前团队平均从业经验3年以上,管理层多来自知名酒店集团。