• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店服务中心的日常运营管理工作，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并优化服务中心的工作流程及服务规范，提升服务效率与客户满意度；  
3、监督并指导服务中心员工的服务表现，定期组织培训以提高团队专业能力；  
4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决；  
5、协调与其他部门的沟通协作，确保信息传递准确高效；  
6、负责服务中心的物资管理及成本控制，合理调配资源；  
7、定期分析客户反馈及运营数据，提出改进建议并落实执行。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和管理能力，能够带领团队完成工作任务；  
2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及内部关系；  
3、具备较强的应变能力，能够妥善应对突发事件；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受系统培训；  
6、能够适应弹性工作安排，包括节假日及夜班轮岗。

舟山豪城半岛酒店位于舟山东港海洲路，毗邻东港凯虹广场与海滨公园，地理位置优越。酒店按五星标准建造，集住宿、餐饮、会议和休闲于一体。酒店拥有255间客房，含165间标准房、30间亲子房及60间长住公寓。会议场地面积逾2800平方米，设两大宴会厅——云裳厅和豪城厅，可容纳超1000人会议活动，配备专业LED大屏和音响系统。餐饮提供6个中餐包厢和1个全日制西餐厅。同时设有静谧禅修空间与广阔户外平台。酒店旨在提升舟山东港区域的商务与旅游接待能力，为宾客提供舒适便捷的高品质体验。于海天相接处，泊心入境；在云境之巅，奢隐成诗。