• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部相关工作  
3、受理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进处理结果  
4、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误  
5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象  
6、协助完成每日营业报表及交接班记录  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制  
2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（酒店常用语）  
3、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先  
4、具备较强的应变能力和团队协作精神  
5、工作细致耐心，能妥善处理突发事件  
6、无经验者可接受系统培训，有酒店前台工作经验者从优

舟山豪城半岛酒店位于舟山东港海洲路，毗邻东港凯虹广场与海滨公园，地理位置优越。酒店按五星标准建造，集住宿、餐饮、会议和休闲于一体。酒店拥有255间客房，含165间标准房、30间亲子房及60间长住公寓。会议场地面积逾2800平方米，设两大宴会厅——云裳厅和豪城厅，可容纳超1000人会议活动，配备专业LED大屏和音响系统。餐饮提供6个中餐包厢和1个全日制西餐厅。同时设有静谧禅修空间与广阔户外平台。酒店旨在提升舟山东港区域的商务与旅游接待能力，为宾客提供舒适便捷的高品质体验。于海天相接处，泊心入境；在云境之巅，奢隐成诗。