【岗位职责】
1、负责酒店餐厅、宴会厅等区域的高端接待服务工作,确保为宾客提供专业、细致的服务体验
2、熟练掌握各类餐饮服务流程,包括但不限于餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作环节
3、根据宾客需求提供个性化服务,及时处理宾客的特殊要求及投诉
4、维护服务区域的整洁与卫生,确保餐具、布草等物品摆放规范、完好无损
5、协助完成VIP客人的接待工作,执行高标准服务流程
6、定期参加服务技能培训,持续提升专业服务水平
【岗位要求】
1、高中及以上学历,年龄18-30周岁,女性身高165cm,形象气质佳;
2、具有1年以上高端酒店或餐饮行业服务工作经验;
3、熟练掌握中西餐服务流程及标准,具备VIP服务经验者优先;
4、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理宾客需求;
5、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排;
6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河海金陵国际学术交流中心是一家专注于培训会议与商务接待的有限服务中档酒店,位于南京核心科教区,拥有77间智能化客房、6个多功能会议厅及专业餐饮服务团队,主要承接高校学术会议、科研机构交流活动及企业商务差旅接待。酒店以"培训服务专业化、商务接待精细化"为特色,配备智能会议设备、客房采用模块化设计兼顾办公与休憩需求,能够为学术活动提供文献检索、会议记录等增值服务。