【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店服务质量和经营目标的达成；  
2、优化酒店运营流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；  
3、监督餐饮、厨房的协调运作，确保高效服务；  
4、控制运营成本，分析经营数据，提出改进方案以提高收益；  
5、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升整体服务水平；  
6、维护与客户、合作伙伴及相关部门的关系，拓展业务资源；  
7、落实酒店安全、卫生及环保标准，确保符合行业规范。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉酒店运营流程及行业标准；  
2、优秀的组织协调能力和团队管理经验，能有效推动跨部门合作；  
3、较强的数据分析能力，能根据经营数据制定优化策略；  
4、出色的沟通能力及客户服务意识，能妥善处理客户关系；  
5、具备抗压能力及应变能力，能高效解决突发问题；  
6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并推动业务创新；  
7、有相关行业资源或人脉者优先。

河海金陵国际学术交流中心是一家专注于培训会议与商务接待的有限服务中档酒店，位于南京核心科教区，拥有77间智能化客房、6个多功能会议厅及专业餐饮服务团队，主要承接高校学术会议、科研机构交流活动及企业商务差旅接待。酒店以"培训服务专业化、商务接待精细化"为特色，配备智能会议设备、客房采用模块化设计兼顾办公与休憩需求，能够为学术活动提供文献检索、会议记录等增值服务。