【岗位职责】
1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验;
3、协助布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具准备、装饰布置等;
4、及时响应客人的需求,处理客人的投诉或建议,确保客人满意度;
5、保持宴会厅的整洁与卫生,定期检查设备设施,确保其正常运转;
6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待工作;
7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务流程的规范性和安全性。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情、耐心、细致;
2、能够适应高强度的工作节奏,具备较强的抗压能力;
3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
4、身体健康,无不良嗜好,能够适应站立工作及早晚班安排;
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
6、具备基本的沟通能力,能够用普通话与客人顺畅交流。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河海金陵国际学术交流中心是一家专注于培训会议与商务接待的有限服务中档酒店,位于南京核心科教区,拥有77间智能化客房、6个多功能会议厅及专业餐饮服务团队,主要承接高校学术会议、科研机构交流活动及企业商务差旅接待。酒店以"培训服务专业化、商务接待精细化"为特色,配备智能会议设备、客房采用模块化设计兼顾办公与休憩需求,能够为学术活动提供文献检索、会议记录等增值服务。