岗位职责:
1.通过培训和自学熟悉公司产品,接听400技术支持热线,故障处理、记录、反馈和问题咨询;
2.通过技术支持热线电话、远程工具,对客户做技术指导,解决客户问题;
3.通过电话或者邮件方式协助客户经理维护好现有客户关系;
4.完成上级安排的其他工作。岗位要求:
1. 有计算机基础知识,对计算机网络知识感兴趣者;
2. 良好的沟通、团队合作能力,具备良好的职业道德和敬业精神;
3. 能接受倒班(两班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休两天)。上班时间:8小时班次9:00-18:00;12小时班次(白班8:00-20:00,晚班20:00-次日8:00)
注:长期招实习生,8小时班次/100元/天,12小时班次/150元/天。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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