• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程及标准，监督落实；  
3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率和服务水平；  
4、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好；  
5、处理客人投诉及突发情况，提供合理的解决方案，维护酒店声誉；  
6、控制客房用品及清洁耗材的采购、库存及成本，避免浪费；  
7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，协调解决运营问题；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力；  
2、良好的沟通协调能力及团队管理经验，擅长处理人际关系；  
3、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准，有相关工作经验者优先；  
4、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化工作流程；  
5、身体健康，能适应弹性工作时间及必要的加班安排；  
6、无学历、年龄限制，但需具备务实肯干的工作态度。

酒店位于古城区金安路黄金枢纽，坐享新城便利与古城韵味。位置优越，交通四通八达，距机场、火车站便捷。周边生活配套齐全，银行、超市、餐厅触手可及。酒店距古城东门仅232米（步行4分钟），可轻松深入体验世界文化遗产的独特风情，又能避开喧嚣，确保宁静入住。是商务与休闲旅客探索丽江的理想下榻之所。