【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务
3、保持餐厅环境卫生及餐具整洁,确保符合卫生标准
4、及时响应客人需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况
5、熟悉菜单内容及酒水知识,能为客人提供专业建议
【岗位要求】
1、具备基本英语沟通能力,能进行简单服务用语交流
2、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上
3、能适应早晚班轮班制度及节假日工作安排
4、具有团队合作精神,服务意识强
5、有酒店或高端西餐厅工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万豪国际旗下福朋喜来登酒店成都东站福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下品牌酒店,位于成都东站交通枢纽核心区,驾车5分钟直达成都东站,距离双流机场驾车30分钟,天府国际机场50分钟。作为国际高端商务酒店,我们以"高效服务、智能体验"为核心理念,为商旅客人提供专业化的住宿解决方案。酒店拥有146间现代化客房,全部配备智能控制系统,实现灯光、窗帘、温控的自动化管理。餐饮设施包括:- 全日制餐厅- 大堂酒廊- 多功能宴会厅- 自助洗衣房- 健身房运营团队由80名专业人员组成,核心管理层均来自万豪集团内部培养体系,平均从业年限超过8年。我们实行万豪集团标准化管理体系,包括:1. 员工培训:年均培训时长不低于100小时2. 服务标准:严格执行万豪服务认证体系3. 质量控制:定期接受集团暗访审计酒店已与多家跨国企业建立长期合作关系,并接入万豪集团全球预订系统。我们正在推进绿色酒店认证,目前已实现:- 能耗同比降低18%- 废弃物回收率达75%- 85%采购品符合可持续标准作为成都东站商圈首家万豪国际酒店,我们致力于为商务旅客提供高效、智能、环保的住宿体验。