岗位职责:
1、负责中餐部日常管理,落实各个时期的工作任务。
2、制定中餐部服务工作规范及工作制度并确保实施。
3、协调部门制定各项餐饮推销计划与策略。
4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量。
6、负责落实设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。
7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
任职条件:
1、大学本科及以上学历优先,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;
2、3年及以上星级酒店/高端中餐/大型社会餐饮管理经验,1年及以上中餐部同岗位管理经验;
3、熟悉中餐运营全流程,包括零点、包厢、宴会、团队用餐、VIP接待等服务与统筹;
4、熟悉中餐服务标准、摆台规范、菜品知识、酒水搭配及商务礼仪;
5、负责中餐部前厅人员的培训、带教、绩效考核及日常管理;
6、熟练处理客诉、突发状况,能统筹大型宴席、重要接待的现场执行。
7、特别优秀者可适当放宽以上条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中山富华酒店管理有限公司旗下高端酒店建设项目—中山富华酒店,成立于1986年,系市属国有企业,品牌价值享誉粤港澳大湾区及海外市场。2024年5月由中山投控集团斥资3.5亿元启动酒店升级改造工程,按5星级城市园林酒店打造,计划于2026年下半年焕新启幕。改造后酒店将雄踞中心城区核心商圈,成为集商务会展、文旅休闲、智慧服务于一体的城市新地标。