岗位职责:
1、组织开展酒店年度培训规划与实施,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升、服务标准强化、管理层领导力发展等模块;
2、协助安全生产部门开展酒店安全消防培训及演练等;
3、根据酒店运营需求及服务质量目标,开发、更新并维护标准化培训课程与考核工具,确保内容符合国家行业规范及企业服务标准;
4、建立并维护员工培训档案,运用培训管理系统实现过程记录、效果跟踪与数据统计,定期输出培训成效分析报告。
任职条件:
1、大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业优先;
2、具备1年以上高星级酒店培训管理或学习发展工作经验,熟悉前厅、客房、餐饮等核心部门业务流程者优先;
3、熟练掌握酒店培训需求分析、课程设计、授课呈现及四级评估(反应、学习、行为、结果)方法,能独立策划并落地跨部门培训项目;
4、具备良好的语言表达、组织协调与沟通能力,普通话流利,具备基础英语听说能力者优先;
5、特别优秀者可适当放宽以上条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
中山富华酒店管理有限公司旗下高端酒店建设项目—中山富华酒店,成立于1986年,系市属国有企业,品牌价值享誉粤港澳大湾区及海外市场。2024年5月由中山投控集团斥资3.5亿元启动酒店升级改造工程,按5星级城市园林酒店打造,计划于2026年下半年焕新启幕。改造后酒店将雄踞中心城区核心商圈,成为集商务会展、文旅休闲、智慧服务于一体的城市新地标。