【岗位职责】
1、负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各项服务流程顺畅执行
2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题
3、监督夜间安保工作,确保酒店财产及客人安全
4、检查夜间各部门工作完成情况,包括前台、客房、工程等
5、完成夜间财务对账及报表制作,确保账目准确无误
6、协调各部门夜间工作交接,做好值班记录及交接班报告
7、协助执行酒店各项规章制度及服务标准
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有酒店前台或客房工作经验者优先
2、能够适应夜班工作制(通常为晚8点至早8点),身体健康
3、具备较强的突发事件处理能力和应变能力
4、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合
5、工作细致认真,责任心强,能独立完成夜间管理工作
6、基本掌握酒店管理系统操作,熟悉Office办公软件
7、无不良嗜好,品行端正,无犯罪记录
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉东西湖福朋喜来登酒店作为由城投投资兴建、诺亚禧事汇经营管理,并获万豪旗下福朋喜来登品牌特许授权的高品质酒店,坐落于武汉东西湖核心区域。凭借强大的品牌实力与专业运营团队,为宾客打造卓越的下榻体验。酒店周边环伺众多知名企业、创新园区,步行可达繁华商业综合体,毗邻高端住区。无论是商务洽谈,还是休闲时逛街购物,都能省去通勤奔波的烦恼。酒店精心打造 236 间宽敞客房及套房,每间均配备柔软舒适的床品、高清电视与独立卫浴。部分房间还能俯瞰区域景致,让宾客在忙碌之余,推窗即享惬意,卸下旅途疲惫。公共空间同样暗藏巧思:一楼大堂吧不仅是味蕾的休憩地,现磨咖啡的醇香、Best Brews 精酿的醇厚交织,搭配轻食小点,更有文化主题装饰画点缀其间 —— 午后阳光透过玻璃窗洒入,无论是与客户轻声洽谈,还是独自处理工作,都能在轻松氛围中提升效率;若有会议需求,多个多功能厅可灵活调整布局,先进的视听设备、专业隔音系统与光纤光源,确保演讲清晰、讨论不受干扰。餐饮体验更具特色,中餐包厢以 “传统楚韵 + 现代简约” 为设计风格,暖色调灯光搭配雅致摆件,营造出温馨又不失格调的氛围。菜单涵盖非遗楚菜及地道本土美味 ,无论是商务宴请彰显诚意,还是家庭聚餐共享团圆,都能满足高品质用餐需求。 此外,酒店配备 24 小时健身房,齐全的器械可满足基础锻炼需求,自助洗衣房提供烘干服务,让长住宾客也能轻松打理衣物,细节处尽显贴心。从区位优势到设施配置,从专业服务到人文关怀,武汉东西湖福朋喜来登酒店始终以 “品质” 为核心,为每一位宾客打造舒适、便捷的旅居体验,诚邀您前来感受这份专属的温暖与精致。