【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
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你的综合竞争力排名为第
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南昌锦江丽笙丽亭酒店是锦江丽笙旗下的国际⾼端全服务品牌酒店,毗邻南昌经济开发区临空组团空港新城区域,酒店建筑⾯积约 2 万平⽅⽶,按照星级酒店标准装修,酒店房间共计 有 150 间,同时配置多功能会议&“丽”宴会厅、“宴”中餐包厢、“亭苑”全⽇制餐厅、“亭曼”⾏政酒廊、炭·⼤堂吧、亭享酒吧、健身房及洗⾐房等设施,满⾜周边企业商务接待、旅游 住宿、商务宴请、会议宴席等需求,是南昌临空空港新城区域⾸家国际⾼端品牌酒店,也是 锦江丽笙酒店旗下⾼端全服务品牌在江⻄省的⾸家旗舰店。