• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 全勤奖

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务
2、处理客房预订及变更需求，确保预订系统准确无误  
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询  
4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门  
5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合标准  
6、完成上级交办的其他临时性工作任务  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切友善  
2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统（有经验者优先）  
3、具备基本的英语交流能力，可处理简单的外宾接待  
4、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力  
5、能适应早晚班轮班制（含周末及节假日）  
6、欢迎应届毕业生或无经验者应聘，酒店将提供专业培训

上海古美智选假日酒店是一家有限服务中档酒店，隶属于洲际酒店集团旗下的智选假日品牌，专注于为商务及休闲旅客提供高效舒适的住宿体验。酒店位于上海市闵行区古美商圈核心地段，交通便利，毗邻地铁12号线虹梅路站，周边商业配套完善，距离漕河泾开发区仅10分钟车程，是商旅人士的理想下榻之选。作为一家1-49人规模的中小型酒店，我们以标准化运营体系为支撑，配备168间现代化客房，全部采用国际品牌床品及环保洗浴用品。酒店主打"智能简约"服务理念，提供24小时自助入住机、免费高速WiFi、智选早餐吧等特色服务，在保证基础住宿品质的同时，通过智能化手段提升运营效率。团队采用扁平化管理模式，人力资源配置注重多岗位复合能力培养。目前设有前厅、客房、餐饮、工程等核心部门，员工平均行业经验3年以上，管理层均通过洲际酒店集团认证培训体系。我们特别重视员工职业发展，定期开展集团内部岗位轮换及晋升机会。