岗位职责:
1、负责客人接待引导,提供热情周到的服务,确保客人满意并顺利离开酒店;
2、负责客房的清洁和整理,确保房间整洁和设备齐全;
3、负责及时处理客人投诉或传达客户问题,并向上级领导报告;
4、负责维护酒店形象,确保酒店始终保持良好的服务质量;
5、遵守公司的各项制度及操作标准,并确保自己按照标准操作程序执行工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、1年以上酒店客房服务工作经验,具有良好的职业道德和责任心,具备较强的服务意识和团队合作精神;
2、熟悉酒店客房部工作流程,具有较强的服务技能;
3、具备良好的沟通能力和人际交往技巧,善于处理客人投诉;
4、具有适应快节奏工作的能力,能够轮班值班;
5、身体健康,能够胜任工作中的强度和压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
“海霸王”国际集团创立于1975年,由餐饮起家,历经多年的业务拓展,现已发展成为一家集宴会餐饮、商旅住宿、速冻食品、不动产开发与商贸物流为一体的多元化企业,集团员工总人数超过6000人。成都地区主要业务板块如下:1、海霸王西部食品物流园是集团立足中国西部的重要基点,自2005年以来海霸王斥资近20亿,在成都打造的规模最大、配套最完善、服务最周到、辐射范围最广的冷藏物流基地-海霸王西部食品物流园。园区占地面积1800亩,设有20万平方米的食品交易区,102栋交易用房,入驻商户5000余户,包含冻品区、干杂区、食品区、粮油区等各类分区。园区现有大型冷库15座,共计存量约35万吨;先进的送风和排管式制冷双系统,确保货品的鲜度与品质。形成了“一站式购物”的综合性园区。年成交量达500万吨,成交额逾100亿人民币,已然成为西部重点的食品物流基地。2、海霸王德立庄设计酒店、馥朵芮礼宴中心是集团在大陆设立的第一家高端品牌旗舰店,项目地址位于成都市成华区府青路三段8号,总面积约30000㎡,共计规划265间精品客房、12个主题宴会厅和相关配套服务平台,该项目将延续台湾累积之优质管理模式,开启成都宴会餐饮和商旅住宿市场的全新运营模式。新项目,新征程,团队正在招募组建中…敬请关注!