• 包吃包住
• 人性化管理
• 定期体检
• 五险一金
• 法定三薪
• 技能培训

【岗位职责】  
负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答  
准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息及时更新  
管理客房状态，协调客房清洁与维护事宜  
处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案  
执行现金及电子支付操作，确保账目准确无误  
维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象
【岗位要求】  
具备良好的服务意识与职业素养  
普通话标准，具备基础英语沟通能力  
能够熟练操作办公软件及酒店管理系统  
具备较强的应变能力与团队协作精神  
可适应轮班工作制（含夜班）  
有酒店前台工作经验者优先
【福利待遇】
提供免费工作餐、住宿
入职满一年后享受每年5天年假

绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店于2025年12月18日开业，作为大中华区中高端精选服务型希尔顿花园酒店品牌，坐落于绍兴市越城区银兴路。酒店地理位置便捷，可轻松抵达绍兴高铁站、鲁迅故居等打卡点。建筑以自然主义风格为基调，融入抽象的花园理念，营造舒适的居住体验。酒店拥有143间雅致客房及套房，均配备半开放式衣橱、洗漱区、马桶与灯控系统。全新升级的“花园4.0版”设施，为您营造智能舒心的居停体验。全日制餐厅与自助洗衣服务，于格调亲切之中，融入明快热诚的“花园式”服务。