• 包吃包住
• 人性化管理
• 定期体检
• 五险一金
• 法定三薪
• 技能培训

【岗位职责】
全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量符合希尔顿品牌标准  
督导前台员工接待流程，处理宾客投诉及突发事件  
统筹客房状态管理，协调房务部确保房态信息准确  
监控前台营收账目，完成每日营业报表及交接班记录  
制定前台培训计划，提升员工业务技能与服务意识  
维护贵宾客户关系，执行会员忠诚度计划  
【岗位要求】
具备酒店前台或宾客服务部门工作经验者优先  
熟练操作PEP、绿云等酒店管理系统  
出色的中英文沟通能力，普通话标准  
具备较强的抗压能力与突发事件处理技巧  
能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日  
良好的团队管理能力与跨部门协作意识
有希尔顿背景的优先考虑
【福利待遇】
提供免费工作餐、住宿
入职满一年后享受每年5天年假

绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店于2025年12月18日开业，作为大中华区中高端精选服务型希尔顿花园酒店品牌，坐落于绍兴市越城区银兴路。酒店地理位置便捷，可轻松抵达绍兴高铁站、鲁迅故居等打卡点。建筑以自然主义风格为基调，融入抽象的花园理念，营造舒适的居住体验。酒店拥有143间雅致客房及套房，均配备半开放式衣橱、洗漱区、马桶与灯控系统。全新升级的“花园4.0版”设施，为您营造智能舒心的居停体验。全日制餐厅与自助洗衣服务，于格调亲切之中，融入明快热诚的“花园式”服务。