【岗位职责】
1、全面负责特色酒店的日常运营管理工作,确保酒店各项服务达到高标准;
2、制定并执行酒店年度经营计划,完成营收目标,控制运营成本,提升经营效益;
3、监督酒店服务质量,优化服务流程,提升客户满意度及品牌口碑;
4、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队;
5、维护与当地政府、合作伙伴及客户的关系,拓展市场资源,提升酒店影响力;
6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全、有序;
7、定期分析经营数据,提出改进措施,推动酒店持续发展。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先;
2、3年以上酒店管理经验,有特色酒店或高端民宿管理经验者优先;
3、熟悉酒店运营流程,具备优秀的团队管理能力和市场敏锐度;
4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力;
5、年龄25-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及驻店工作模式;
6、热爱酒店行业,责任心强,具备创新思维和服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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奇创旅文集团以前瞻策划为基石、数智运营为核心、业态创新为驱动 ,构建“策划-建设-运营-迭代”全链服务生态。旗下包括山海奇创公司、景域奇创文化公司等。首创“陪伴式文旅运营”模式 ,依托消费价值评估模型与风险预警决策系统 ,破解行业短期投机与同质化开发痛点 ,打造“政策导向适配+商业动态平衡+文化价值留存”三位一体的方法论体系。以“构建可持续消费生态”为使命 ,聚焦乡村振兴、景区焕新、城市文旅三大赛道 ,通过全要素赋能助力项目实现成功启动、精准升级与长效运营,重塑“可量化决策、可验证效果、可循环价值”的产业新范式。