运作经理
7千-8千
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发布于 12-04
运作经理
7千-8千
芜湖 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 统筹酒店日常运营管理,协调前厅、客房、餐饮、康乐等一线部门工作,确保各环节高效衔接,保障服务标准落地执行。

2. 制定并监督实施运营管理制度与服务流程,定期开展质量检查,优化服务细节,提升宾客入住体验及满意度。

3. 处理宾客投诉与特殊需求,建立快速响应机制,协调资源解决复杂客诉,维护酒店品牌口碑。

4. 负责运营团队管理,包括招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识,确保团队稳定高效。

5. 统筹运营资源调配,优化人力、物资及能耗成本,制定预算并监控执行,实现运营效率与成本控制平衡。

6. 制定应急预案并组织演练,协调处理突发事件(如设备故障、安全事件等),保障酒店运营安全与宾客人身财产安全。

7. 分析运营数据(如入住率、客户满意度、部门绩效等),识别问题并提出改进方案,推动运营流程持续优化。

8. 配合销售、市场等部门制定营销策略,支持大型活动、VIP接待等专项运营保障,助力酒店营收目标达成。

9. 对接集团或业主方运营标准,定期汇报运营状况,确保酒店合规运营并达成既定KPI。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
芜湖市江北新区芜湖智算经济产业园
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
前湾金陵大饭店由芜湖前湾集团投资,全权委托金陵酒店管理公司管理的高端商务酒店,酒店广泛采用新能源、新技术,打造绿色环保标杆酒店。位于芜湖市江北新区,距芜湖站仅7分钟车程,距中山路商圈和高校园区仅15分钟车程。酒店秉承金陵连锁“品行、品味、品质”的用人理念,为广大求职者创造良好的发展平台。预计2026年1月试营业。
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