岗位职责:
1、按照客户服务标准和流程,提高客户满意度;
2、与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标;
3、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作;
4、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续;
5、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作;
6、负责催缴费用、档案整理、汇总工作;
7、负责收集、整理、更新客户信息,做好保密工作;
8、负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作;
9、负责客户特约服务工作;
10、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、具备1年以上客户服务或客户支持经验,大专以上学历;
2、35周岁以内,女身高162cm以上,男身高173cm以上,为人亲和,形象气质佳;
3、具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力;
4、熟练掌握各种办公软件,熟悉街区、酒店、公寓、写字楼物业客服管理工作;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安君安联和置业有限公司成立于2019年9月,注册资本壹亿元人民币。是一家以房地产开发;房地产中介服务;酒店管理为主;建筑材料销售;物业管理为辅的专业化置业服务机构,公司具有二级开发建设资质。公司成立初期,主打"规划与时俱进,紧扣城市化建设"拓展模式,以创新型为核心的企业文化精神,始终坚持“创品牌,跻身一流企业”为经营目标,秉承“业主至上、服务至诚、安全文明、舒适满意”的服务理念,实行质量体系标准化管理、目标责任管理、项目经理全面负责项目制等先进的管理措施,以“时尚、现代、规范”的服务品质和“严谨、细致、务实、高效”的工作作风,在行业内迅速站稳脚跟。富而思源,以人为本,回报社会,公司积极参与社会公益事业。今后,我们将一如既往的坚持“边发展边回报”的硬道理为指导思想,以先进的开发理念,诚信守信依托科技发展,加大工程建设的科技含量,向商业的生态化、智能化发展,体现人与自然的完美结合,为居民提供以国际标准和视野打造的综合宜居生态社区。争取为城市建设和经济发展做出更大贡献。