【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉酒店预订信息,了解客情,关注预定贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、男女不限,大专以上文化学历,英语口语流利;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安君安联和置业有限公司成立于2019年9月,注册资本壹亿元人民币。是一家以房地产开发;房地产中介服务;酒店管理为主;建筑材料销售;物业管理为辅的专业化置业服务机构,公司具有二级开发建设资质。公司成立初期,主打"规划与时俱进,紧扣城市化建设"拓展模式,以创新型为核心的企业文化精神,始终坚持“创品牌,跻身一流企业”为经营目标,秉承“业主至上、服务至诚、安全文明、舒适满意”的服务理念,实行质量体系标准化管理、目标责任管理、项目经理全面负责项目制等先进的管理措施,以“时尚、现代、规范”的服务品质和“严谨、细致、务实、高效”的工作作风,在行业内迅速站稳脚跟。富而思源,以人为本,回报社会,公司积极参与社会公益事业。今后,我们将一如既往的坚持“边发展边回报”的硬道理为指导思想,以先进的开发理念,诚信守信依托科技发展,加大工程建设的科技含量,向商业的生态化、智能化发展,体现人与自然的完美结合,为居民提供以国际标准和视野打造的综合宜居生态社区。争取为城市建设和经济发展做出更大贡献。