运营经理
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发布于 14:44
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长沙 | 经验不限 | 本科 | 招2人
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职位描述

1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues.

通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。

2.Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service).

积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)

3. Actively support the CD by ensuring that Front Desk members are fully trained and committed to upselling.

确保前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。

4.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services).

具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。

5.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue  from the CD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost.

共同开发维护和关注来自商务发展的收入,以确保收入与成本之间的高水平。

6.To manage all the direct reports  in a professional and motivating fashion.

用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:厨师,管家,总工程师)

7.Conduct regular Operations meetings including all direct reports.

组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。

8.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan .

确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划。

9.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained.

确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留。

10.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws.

确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。

11. Front office background  prefered 

前厅工作经验背景优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:28-42岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
长沙市开福区芙蓉中路一段88号三期13栋天健中心29楼格诗庭筹备办公室
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
QUEST 1988年在墨尔本成立,目前项目遍布澳洲、英国等220个国家/地区。QUEST既是高品质公寓酒店,又代表着一种独特的生活方式,我们以公寓为枢纽,链接餐饮、零售、休闲、艺术等多业态,融入当地特色文化,为住客打造在家之外的第二居所,无论长租或短暂停留,随遇而安,尽享在地意趣。2024年10月23日,凯德投资旗下雅诗阁中国与锦江  酒店(中国区)宣布成立合资公司,双方将依托锦江酒店遍及全国的属地化开发团队和  强大供应链平台,快速推动QUEST品牌在中国落地,并为后续项目拓展提供有力支持。同时,借助雅诗阁中国在高端服务公寓和公寓酒店领域多年的深耕经验,将QUEST打造成高品质的酒店及服务公寓融合的品牌。长沙格诗庭酒店及服务公寓是QUEST品牌在中国的旗舰店紧邻古开福寺,步行可达湘江风光带和1号线地铁开福寺站, 周边环绕华创国际广场、 新时代广场、富兴世界金融中心 等繁华商圈 商务休闲无缝衔接 近享湖南省博物馆、 三馆一厅等文化地标 。
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