• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 法定三薪
• 岗位津贴

- 清楚地了解前厅部所有的职责与义务，为员工们提供有效地帮助与支持。监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。
- 监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。
- 沉着冷静地应对和处理客人的需求及投诉，负责集取客人的回馈信息，必要时与客人保持联系。维护客人的数据信息及礼物（品）。
- 时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。
- 为客人提供有效的服务并在酒店、部门方针政策，酒店仪容仪表标准，标准工作程序等方面保持与酒店团队形象的一致性。
- 负责新员工的在岗培训与指导，定期进行服务质量抽查与反馈，协助经理提升团队整体专业水平。
- 熟悉财务相关的操作，如：熟悉所有付款方式及帐务的处理；正确进行投账；确保备用金账目准确无误。
- 时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁（包括酒店大堂）。
- 与各部门相互学习，在其他部门有需要的时候跨岗协助。
- 清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。
- 执行经理安排的其他任务和职责。

QUEST 1988年在墨尔本成立，目前项目遍布澳洲、英国等220个国家/地区。QUEST既是高品质公寓酒店，又代表着一种独特的生活方式，我们以公寓为枢纽，链接餐饮、零售、休闲、艺术等多业态，融入当地特色文化，为住客打造在家之外的第二居所，无论长租或短暂停留，随遇而安，尽享在地意趣。2024年10月23日，凯德投资旗下雅诗阁中国与锦江  酒店（中国区）宣布成立合资公司，双方将依托锦江酒店遍及全国的属地化开发团队和  强大供应链平台，快速推动QUEST品牌在中国落地，并为后续项目拓展提供有力支持。同时，借助雅诗阁中国在高端服务公寓和公寓酒店领域多年的深耕经验，将QUEST打造成高品质的酒店及服务公寓融合的品牌。长沙格诗庭酒店及服务公寓是QUEST品牌在中国的旗舰店紧邻古开福寺，步行可达湘江风光带和1号线地铁开福寺站， 周边环绕华创国际广场、 新时代广场、富兴世界金融中心 等繁华商圈 商务休闲无缝衔接 近享湖南省博物馆、 三馆一厅等文化地标 。