- 主持班前会,传达有关事宜。安排、部署当天工作任务;合理安排好员工工作任务。
- 督导楼层服务员按照工作程序和标准进行操作。检查服务员的仪表仪容,行为规范及出勤状况。
- 检查所有VIP房间和其它房间。控制客用品等的成本控制。按照部门要求填写报告和交班日志。
- 检查服务区域、工作间的卫生状况,检查布草间存贮情况。
- 核对确认每天需清洁的客房,确保所有客遗物品按流程移交、保管及归还工作。
- 及时报告房间状态,并与工程部密切配合,跟踪维修项目。
- 处理并反馈当班期间放生的各类问题及客人投诉。
- 组织安排计划性的清洁工作。指导员工做好大清工作。
- 与各部门相互学习,在其他部门有需要的时候跨岗协助。
- 清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。
- 执行经理安排的其他任务和职责。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
QUEST 1988年在墨尔本成立,目前项目遍布澳洲、英国等220个国家/地区。QUEST既是高品质公寓酒店,又代表着一种独特的生活方式,我们以公寓为枢纽,链接餐饮、零售、休闲、艺术等多业态,融入当地特色文化,为住客打造在家之外的第二居所,无论长租或短暂停留,随遇而安,尽享在地意趣。2024年10月23日,凯德投资旗下雅诗阁中国与锦江 酒店(中国区)宣布成立合资公司,双方将依托锦江酒店遍及全国的属地化开发团队和 强大供应链平台,快速推动QUEST品牌在中国落地,并为后续项目拓展提供有力支持。同时,借助雅诗阁中国在高端服务公寓和公寓酒店领域多年的深耕经验,将QUEST打造成高品质的酒店及服务公寓融合的品牌。长沙格诗庭酒店及服务公寓是QUEST品牌在中国的旗舰店紧邻古开福寺,步行可达湘江风光带和1号线地铁开福寺站, 周边环绕华创国际广场、 新时代广场、富兴世界金融中心 等繁华商圈 商务休闲无缝衔接 近享湖南省博物馆、 三馆一厅等文化地标 。