• 包吃包住
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 工龄奖金
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务流程顺畅高效  
2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题  
4、负责前厅部排班安排、考勤管理和新员工培训工作  
5、监控客房销售情况，协助完成营收目标及成本控制  
6、定期检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境安全有序  
7、协调与其他部门的沟通协作，保障酒店整体运营效率  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验，有前厅管理经验者优先  
2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统）及标准服务流程  
3、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力  
4、能够承受工作压力，适应倒班工作制  
5、普通话流利，
6、形象气质佳，具有亲和力和服务意识  
7、具备团队管理能力和培训指导经验

希尔顿全球希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球109个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,500家酒店与分时度假酒店，逾895,000间客房。近100年的时间里，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统，共拥有十六大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿（NYSE: HLT）旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在 25个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有 3,000 多家酒店。除了使希尔顿欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外，值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。更多详情，请登录：www.hamptonhotels.com.cn