客房中班服务员
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发布于 11-03
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哈尔滨-道里 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述
【岗位职责】
1、负责按标准流程完成中班时段客房清洁整理工作,包括卧室、卫生间、阳台等区域的清洁、消毒及物品补充;
2、执行开夜床服务,按要求为客人提供晚间备品补充、窗帘关闭、床铺整理等规范服务;
3、准确记录并上报客房维修事项及异常情况,跟进维修进度并及时反馈结果;
4、负责楼层公共区域及工作间的日常清洁与维护,保持工作间整洁、工具摆放规范;
5、快速响应客人临时服务需求,如加送浴巾、洗漱用品、补充饮用水等,确保对客服务及时周到;
6、与早班及夜班同事做好交接工作,包括房态信息、特殊客人情况、遗留物品及未完成事项的对接;
7、正确使用及保管客房各类清洁工具、布草及易耗品,杜绝浪费,严格控制成本;
8、严格遵守酒店安全规范及SOP操作流程,发现安全隐患或突发事件第一时间上报并按预案处理。

【岗位要求】
1、学历不限,有无工作经验均可,入职后由酒店统一安排岗前培训;
2、身体健康,能适应中班工作时间(一般为14:00-22:00),体力充沛,吃苦耐劳;
3、工作认真细致,注重清洁卫生标准,有较强责任心和服务意识;
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,服从主管工作安排及调度;
5、有酒店客房服务或相关保洁经验者优先考虑,无经验者只要态度端正、踏实肯干即可;
6、能使用普通话与客人进行基本交流,具备良好的待客礼仪。
比比竞争力
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工作地址
黑龙江省哈尔滨市道里区黑龙江省哈尔滨市道里区经纬街139号
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刘先生
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人事经理

刘先生 · 人事经理

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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿全球希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球109个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,500家酒店与分时度假酒店,逾895,000间客房。近100年的时间里,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统,共拥有十六大卓越酒店品牌。希尔顿欢朋希尔顿欢朋(Hampton by Hilton) 是希尔顿(NYSE: HLT)旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 25个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有 3,000 多家酒店。除了使希尔顿欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。更多详情,请登录:www.hamptonhotels.com.cn
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